网购食品不能成为监管盲区

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网购食品不能成为监管盲区

发布日期:2017-08-17

近年来,网络订餐服务风生水起,不用出家门,动几下手指,就可以通过网站或手机订餐客户端下单,餐饮、食品立刻送上门,这种方式受到越来越多的人青睐。在订餐便捷的同时,也有部分市民因所订套餐不卫生出现拉肚子、胃炎等症状。网络订餐如何才能吃得放心?这亦成为本次省两会的热点话题。

 白领网络订餐吃出胃炎

26岁的光谷白领张小姐,习惯在网上订午饭。但去年11月,她吃下一份套餐没多久,就胃痛难忍,被医院检查出胃炎发作,医生推断是不干净的食品导致。此外,张小姐还发现,网上的菜品图片诱人,送到手的却像剩菜剩饭,送饭的人已经走了,我又不知道这家店在哪,只好硬着头皮吃下去。记者问为何不维权,张小姐认为太麻烦。

  湖北经济学院学生小刘反映,他曾经在网上订餐半年多,但上个月路过学校附近一个小门面时,发现污水横流、苍蝇乱飞,快递员正准备送餐,“我当场一阵恶心。记者从小刘的手机软件里看到,仅校园周边就有约120家网络餐厅,哪家卫生,哪家不卫生,根本没个谱。

网络不应成为食品安全盲区

  省人大代表、中国饭店协会副会长余震彦表示,网络食品安全监管的漏洞应尽早堵上,例如严把准入关,订餐网站平台和入网餐饮单位取得正规资质后才能上线,对无证经营者要坚决下线。同时,通过信息公示来兜底,各订餐网站平台要在醒目位置公示入网餐饮单位的许可证照、具体地址、配送时间等信息,甚至可以公示餐饮单位食品安全量化分级(脸谱)等政府部门监管信息。此外,政府部门要加大对违规经营者的惩处力度,行业内也应加强自律。

网络订餐的卫生安全监管是能做到的,也是应该做到的。前不久,上海专门出台了《关于加强第三方平台网络订餐管理的若干意见》,订餐网络平台行业内也制定了自律公约,这值得我们借鉴。余震彦说。

  省人大代表占素娥建议完善维权机制,入网餐饮单位和订餐网站平台要共同承担责任。当消费者受到损害时,如果找不到餐饮单位,而订餐网站平台又不能提供该入网餐饮单位的真实地址等信息,那么,应由订餐网站平台负责赔偿。

 正立法加强网购食品监管

目前,对网络订餐的主要管理依据是《网络交易管理办法》,订餐网站须依法办理工商登记,还应该承担起作为第三方交易平台的责任,严格审查入网餐饮单位的《工商营业执照》、《餐饮服务许可证》等相关资质。武汉市食药监局餐饮监管处负责人王晓东介绍,前不久约谈了多个活跃的订餐网站,部分无证无照、不合要求的餐饮单位已被清理出交易平台。

目前对网络订餐的投诉不多,但消费者不能掉以轻心,出现问题后更不能算了。王晓东建议消费者多留个心眼,主动查阅入网餐饮单位的证照,尽量就近选择,不要选择凉菜、生鱼片等高风险品类,并注意保存消费凭证,出现食品安全问题请及时拨打123451233112315投诉维权。

  此外,餐饮业界人士还透露,正在修订中的《食品安全法》拟增加与网购食品及网络订餐相关的规定。

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